FAQ

Letland, Litauen, Estland og Tyskland.

Nej, transportomkostningerne tilkommer.

E-mail med et sporingsnummer/link?

Varierer afhængigt af land. Din ordre kan tage 2-3 dage at pakke og være klar til levering fra vores lager.

Vi betaler ikke for returtransporten, så du som kunde er ansvarlig for returtransportomkostningerne.

Hvis du af en eller anden grund ønsker at returnere dit produkt, har vi 30 dages returret fra den dato, du modtog dine varer. Varen skal være i samme stand som du modtog dengang i og i original emballage, så vi kan godkende returneringen. Følg venligst disse trin.

1. Hvis der ikke er en returseddel i den pakke, du har modtaget, kan du vende tilbage til din ordrebekræftelsesmail og downloade og udskrive en returseddel.

2. Udfyld alle oplysningerne i returformularen 3. Læg den udfyldte returseddel i pakken, sæt returforsendelsessedlen på pakken og send produktet tilbage til os.

Bed altid om din kvittering, når du returnerer varer til os. Dette kan være nødvendigt for fremtidig reference.

Når dine returnerede varer modtages på vores lager, kontrolleres og kontrolleres de. Når refusionen er godkendt, sendes den på samme mådesom den oprindelige betaling blev foretaget, og det kan tage op til 30 dage afhængigt af situationen og betingelserne for returneringen.

Hvis du har modtaget en forkert vare, beklager du fejlen. Vi beder dig kontakte vores kundeserviceteam, der forklarer kravet, herunder artikelnummer og billeder, hvis det er muligt. Inkluder også dit ordrenummer. Vi vil se på alle de givne oplysninger og svare inden for 72 timer.

Ja, kontakt venligst vores kundeservice.

Vi håber inderligt, at du elsker dine produkter, men hvis du gerne vil returnere dem af en eller anden grund, har vi en 14 dages returret fra den dato, du modtog din ordre.

Vi beklager, hvis den ordre, du gerne vil købe, er udsolgt. Du kan tilmelde dig en meddelelse, når produktet er tilbage på lager.

Nej, det er vi bange for. Når din ordre er foretaget, er det putin linje til pakning og levering.

Nej, ikke i øjeblikket.

Når din ordre er modtaget, sendes en automatisk mail.

Dette afhænger af din placering / land. Vi tilbyder Visa, Mastercard, Applepay og Amex.

Afhænger af produktets vægt. Se i check-out.

Måske kan du finde vores forhandlere på vores forhandlerside på dette websted.