FAQ

Latvija, Lietuva, Estija ir Vokietija.

Ne, pridedamos transporto išlaidos.

El. paštas su sekimo numeriu / nuoroda?

Skiriasi priklausomai nuo šalies. Jūsų užsakymas gali užtrukti 2–3 dienas, kol supakuosite ir būsite pasiruošę pristatymui iš mūsų atsargų.

Mes nemokame už grąžinimą, todėl jūs, kaip klientas, esate atsakingi už grąžinimo išlaidas.

Jei dėl kokių nors priežasčių norite grąžinti prekę, mes taikome 30 dienų grąžinimo politiką nuo prekės gavimo dienos. Prekė turi būti tokios pat būklės, kokią gavote originalioje pakuotėje, kad galėtume patvirtinti grąžinimą. Prašome atlikti šiuos veiksmus.

1. Jei pakuotėje, kurią gavote, nėra grąžinimo kvito, galite grįžti į užsakymo patvirtinimo el. laišką ir atsisiųsti bei atsispausdinti grąžinimo kvitą.

2. Užpildykite visą informaciją grąžinimo formoje 3. Įdėkite užpildytą grąžinimo lapelį į pakuotę, priklijuokite grąžinimo važtaraštį ant pakuotės ir atsiųskite prekę mums atgal.

Grąžindami mums prekes visada paprašykite kvito. To gali prireikti, kad būtų galima pasiskaityti ateityje.

Kai Jūsų grąžinamos prekės patenka į mūsų sandėlį, jos yra tikrinamos ir kontroliuojamos. Patvirtinus, grąžinama suma siunčiama tais pačiais būdais, kaip buvo atliktas pradinis mokėjimas, tai gali užtrukti iki 30 dienų, priklausomai nuo grąžinimo situacijos ir sąlygų.

Jei gavote neteisingą prekę, atsiprašykite už klaidą. Maloniai prašome susisiekti su mūsų klientų aptarnavimo komanda ir paaiškinti pretenziją, įskaitant straipsnio numerį ir, jei įmanoma, vaizdus. Taip pat įtraukite savo užsakymo numerį. Peržiūrėsime visą pateiktą informaciją ir atsakysime per 72 valandas.

Taip, susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo tarnyba.

Nuoširdžiai tikimės, kad jums patinka jūsų produktai, tačiau jei dėl kokių nors priežasčių norėtumėte juos grąžinti, taikome 14 dienų grąžinimo politiką nuo užsakymo gavimo datos.

Atsiprašome, jei užsakymo, kurį norite įsigyti, sandėlyje nėra. Galite užsiregistruoti gauti pranešimą, kai prekė vėl bus sandėlyje.

Ne, mes bijome, kad ne. Kai jūsų užsakymas bus atliktas, jis bus pakavimo ir pristatymo eilėje.

Ne, šiuo metu ne.

Gavus Jūsų užsakymą išsiunčiamas automatinis el.

Tai priklausys nuo jūsų vietos / šalies. Siūlome Visa, Mastercard, Applepay ir Amex.

Priklauso nuo gaminio svorio. Žiūrėkite išsiregistruodami.

Galbūt mūsų mažmenininkus rasite šios svetainės mažmenininkų puslapyje.