Pirkimo sąlygos
Generolas
Norėdami apsipirkti pas mus, turite būti ne jaunesni kaip 18 metų arba turėti tėvų leidimą. Visos mūsų kainos nurodytos su PVM.
Kainos ir asortimento pokyčiai
Pasiliekame teisę koreguoti kainas prieš apdorojant užsakymą, jei pasikeičia mokesčiai, valiuta ir (arba) rinkliavos.
Mes pasiliekame teisę keisti asortimentą ir turime teisę pašalinti arba pakeisti asortimento elementus prieš įsigyjant. Jeigu įvykdyto užsakymo pristatyti nepavyksta, apie tai informuojame klientą ir užsakymą atšaukiame bei grąžiname klientui pinigus.
Produkto informacija
Mes pasiliekame teisę daryti rašybos klaidas, keisti gaminius, koreguoti kainas ir spalvų nukrypimus, taip pat bet kokius galutinius pardavimus. Pasiliekame teisę koreguoti bet kokias neteisingas kainas prieš ir po užsakymo apdorojimo. Stengiamės, kad mūsų nuotraukos būtų kuo reprezentatyvesnės ir atitiktų tikrovę. Negalime garantuoti, kad visi vaizdai tiksliai atspindi tikrąją gaminių išvaizdą. Visos prekės, kurios parduodamos ir pristatomos internetinėje parduotuvėje, yra sandėlyje (jei nenurodyta kitaip). Prekių būklė nuolat atnaujinama, todėl pasiliekame teisę daryti nedidelius nukrypimus. Mūsų pasiūlymai, išpardavimai, akcijos ir nuolaidos galioja tol, kol yra prekių, nebent nurodyta kitaip.
APMOKĖJIMAS IR PRISTATYMAS
Įsidėjus prekes į pirkinių krepšelį ir nuėjus į kasą, aišku koks atsiskaitymo būdas taikomas, ar kainos nurodytos su ar be PVM ir koks PVM tarifas konkrečiu atveju taikomas. Pristatymas įvyks per 2-5 dienas, nebent užsakymo metu nurodyta, kad pristatymo laikas ilgesnis.
Jums, kaip privačiam asmeniui, be kainos, gali būti papildomų išlaidų siuntimui. Tada jie pateikiami kasoje. Įprastai papildomi mokesčiai nėra pridedami, tačiau jei taip yra, tai paaiškės užsakymo metu.
Internetinėje parduotuvėje prekės gali būti pažymėtos pristatymo nuoroda. Mes pasiliekame teisę iš jūsų užsakymo ištrinti prekes, kurių negalima pristatyti, nuskaičiuojant jų kainą. Jei pageidaujate atšaukti prekę dėl pristatymo vėlavimo, tai galima padaryti iki užsakymo įvykdymo, ty iki sąskaitos faktūros ar siuntimo dokumento sudarymo. Dalis pristatymo įvyksta tik jūsų pageidavimu ir jums reikės papildomų siuntimo išlaidų.
Pateikiant užsakymą, atsiskaitant nurodoma, koks pristatymo būdas taikomas. Jūs esate atsakingi už tai, kad adresas, kurį nurodėte užsakymo metu, būtų teisingas. Atkreipkite dėmesį, kad vėliau pristatymo adreso pakeisti negalėsite.
NESURINKTA PAKUOTĖ
Jūs, kaip pirkėjas, privalote atsiimti užsakymą pristatymo vietoje per pranešime nurodytą laiką. Jei negalėsite gauti siuntos pristatymo metu arba neatsiimsite siuntos pristatymo punkte, ji bus išsiųsta mums atgal. Tada apmokestinsime siuntimo ir administracines išlaidas, dabartines kainas žr. toliau. Neišpirktiems paketams atsisakymo teisė netaikoma.
Pakuotės tvarkymo mokestis per agentą: 10 EUR + siuntimas atgal
Pristatymo į namus tvarkymo mokestis: 20 EUR + siuntimas atgal
Jei žinote, kad neturite galimybės atsiimti siuntos per tą laiką, kai ji yra pas agentą, susisiekite su mumis ir mes pasistengsime pratęsti laiką, kad turėtumėte laiko atsiimti siuntą anksčiau pakuotė grąžinama mums, todėl jūs esate atsakingas už grąžinimą.
Susisiekite laiku ir mes padėsime išvengti bereikalingų išlaidų mums abiem.
ATSITRAUKIMO TEISĖ (PRIVAČIAMS ASMENIMS)
Mūsų tikslas yra suteikti jums kuo daugiau informacijos per tekstą, vaizdą ir kartais judančią medžiagą, kad galėtumėte susidaryti kuo aiškesnį produkto / produktų vaizdą. Kartu galime stengtis, kad prekės be reikalo nebūtų išsiųstos atgal ir taip neapsunkintume savo aplinkos. Dėl šios priežasties mes nesiūlome nemokamo grąžinimo pristatymo. Kadangi didžiąją mūsų asortimento dalį sudaro dideli, sunkūs ar didelių gabaritų gaminiai – tai reiškia, kad siuntimo kaina tokiais atvejais yra labai didelė. Norėdami sužinoti, kiek jums, kaip vartotojui, kainuoja produktų grupės grąžinamas siuntimas, žr. skyrių „Grąžinimas“.
Nepaisant to, kad įsigijote pirkinį, gali būti keletas priežasčių, kodėl vis tiek norite grąžinti pirkinį. Žinoma, tuomet turite galimybę per 14 dienų pasinaudoti savo teise atsisakyti sutarties, kuria turite teisę pasinaudoti pagal Nuotolinių sutarčių įstatymą. Tačiau atkreipkite dėmesį, kad sutarties atsisakymo teisė netaikoma, jei užsakėte prekę, pagamintą pagal jūsų nurodymus arba kitaip pagamintą pagal užsakymą. Taip pat atminkite, kad jūs būsite atsakingi už grąžinimą, kaip minėta aukščiau. Taip pat gali tekti sumokėti už prekės nusidėvėjimą tiek, kiek jis susidarė dėl to, kad su preke tvarkote daugiau, nei buvo būtina norint nustatyti jos savybes ar funkciją.
Jei nesate patenkinti produktu, būtume dėkingi už jūsų atsiliepimus.
Atsisakymo laikotarpis prasideda tą dieną, kai prekė pristatoma jūsų agentui arba jums į namus. Jei užsisakėte kelias prekes arba jūsų užsakyta prekė susideda iš kelių dalių, sutarties atsisakymo terminas pradedamas skaičiuoti gavus atitinkamai paskutinę prekę ir paskutinę prekės dalį.
Apgailestaujant, prekė turi būti grąžinta nenaudota, nesugadinta ir su nesugadinta pakuote / sandarikliu / techniniu sandarikliu. Gaminys turi būti apsaugotas originalia išorine pakuote, kad nebūtų pažeista transportuojant.
Jei norite pasinaudoti savo teise atsisakyti sutarties, vadovaukitės skirtuke „Skundai ir grąžinimai“ pateiktomis instrukcijomis. Tikriname, ar yra įvykdytos sąlygos, reikalingos norint pasinaudoti teise atsisakyti sutarties. Tada gausite atsakymą el. paštu iš mūsų su informacija, kaip grąžinti prekę. Svarbu laikytis šių nurodymų – naudokite grąžinimo numerį ir grąžinimo važtaraštį, kuris jums bus priskirtas. Jei nuspręsite išsiųsti prekę atgal, o ne naudodami grąžinimo važtaraštį / siuntimą, kurį užsakėme jums, turėsite sumokėti papildomus priedus, pvz., padidintą gabenimo mokestį. Atkreipiame dėmesį, kad siuntų be nurodyto grąžinimo numerio nepriimame.
Gavus grąžintą prekę, pirkinio kaina bus grąžinta per 14 dienų nuo tos dienos, kai gausime Jūsų grąžinimą.
TRANSPORTO ŽALAI
Jei gabenant įvyksta žala, jūs privalote pranešti apie žalą mums per protingą laiką. Sužinoję žalą, kuo greičiau susisiekite su mumis. Svarbu, kad gautus gaminius iš karto atidžiai apžiūrėtumėte. Atkreipkite dėmesį, kad sugadintos prekės naudoti negalima, o originalią pakuotę saugoti, kad būtų galima apžiūrėti visą pakuotę ir gaminį, kai tvarkome bylą. Nufotografuokite transportavimo pažeidimus ir pridėkite prie savo kontakto su mūsų klientų aptarnavimo tarnyba. Vykdykite instrukcijas, pateiktas skyriuje „Skundai ir grąžinimai“.
SKUNDAI IR GRĄŽINIMAI
Jei gauta prekė yra neteisinga arba jei gavote ne tą prekę, kuri buvo atsiųsta jums, kviečiame susisiekti su mūsų klientų aptarnavimo tarnyba el.
Atkreipkite dėmesį, kad skundus reikia pateikti pardavėjui, iš kurio pirkote produktą. Neturime galimybės pakeisti ar grąžinti prekės, įsigytos iš kito pardavėjo.
Svarbu! Visada turi būti pridėtas grąžinimo arba skundo numeris. Grąžinimai ir skundai be patvirtinto grąžinimo ar skundo numerio nepriimami. Tai reiškia, kad mes nekredituojame prekių, kurių grąžinimo numeriai nėra nurodyti.
Neišpirkta pakuotė nelaikoma grąžinimu. Daugiau apie tai skaitykite mūsų pirkimo sąlygose.
Instrukcijos:
Ši instrukcija taikoma visų tipų grąžinimams. Svarbu užpildyti visus atitinkamos dokumentacijos laukus. Grąžinimo numeris galioja 14 dienų, o grąžinimą turime gauti per šias dienas.
Mes susisieksime su jumis el. paštu, kai tik bus gauta ir patikrinta jūsų užklausa.
Grąžinus, visos prekės PRIVALO būti grąžinamos originalioje pakuotėje su visais priedais. Nepamirškite gaminio visada siųsti su papildoma pakuote, kad nepažeistumėte originalios pakuotės. Gerai supakuokite prekes, kad nepažeistumėte. Prie grąžinimo pridėkite grąžinimo patvirtinimo kopiją ir atsiųskite mums.
Slapukai
Slapukas – tai tekstinis failas, siunčiamas iš svetainės, pvz. Demonstracinė internetinė parduotuvė, jūsų kompiuteryje, kur ji saugoma atmintyje (seanso slapukai) arba kaip mažas tekstinis failas (teksto slapukai). Slapukai naudojami, pavyzdžiui, norint išsaugoti prisijungimo informaciją ir jūsų pirkinių krepšelį, kai naršote su mumis. Jei jūsų naršyklė yra nustatyta nepriimti slapukų, negalėsite pateikti užsakymo mūsų svetainėje. Tai galite lengvai pakeisti naršyklės nustatymuose. Atkreipkite dėmesį, kad mes nenaudojame slapukų asmeninei informacijai apie jus saugoti.